- برخورداری ۷۶۷ خانوار مناطق کمتربرخوردار و صعبالعبور ایلام از خدمات گازکشی رایگان
- لزوم آگاهیبخشی خطرات ناشی از مینهای بهجا مانده از دوران جنگ در مناطق مرزی
- کلنگزنی پروژه گازرسانی به بازارچه مرزی چیلات دهلران با اعتبار ۳۱۸ میلیارد ریال
- توسعه عدالت آموزشی از برنامههای اصلی و اولویتدار دولت چهاردهم است
- خاک ایلام مطهر به خون پاک شهداست
انجام بیش از ۱۷ خدمت غیر حضوری در شرکت گاز ایلام
به گزارش پایگاه خبری چشم انداز ایلام؛ صابر شفیعی افزود: خدمات غیرحضوری شرکت گاز از طریق سامانه جامع اینترنتی ارتباط با مشتریان (crm)، وب سایت اینترنتی شرکت گاز استان، تلفن گویای ۲۴ ساعته، اپلیکیشن اندروید تلفن همراه، سیستم پیامکی و غیره انجام شدهاست.
وی اظهار داشت: این خدمات شامل درخواست، انتقاد، شکایات تلفنی، محاسبات قبض گاز، درخواست نصب و جابجایی علمک، خدمات الکترونیکی، استعلام، فرآیند تسویه حساب، پیشنهادات ، تغییر نام، وصل مجدد گاز، درخواست شبکه گاز، دریافت آخرین قبض و غیره بوده است.
رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام به خدمات ارائه شده به مشترکین اشاره و تصریح کرد: از این تعداد خدمت ۱۸ پاسخگویی، ۳ مورد پیشنهاد و ۱۷ هزارو ۳۶۱ شامل درخواست ثبت شماره کنتور، دریافت آخرین قبض، نصب و جابجایی علمک، تغییر شماره تماس، نصب علمک شهری و روستایی، پرداخت قبض آنلاین و غیره بوده است.
شفیعی تأکید کرد: سرعت بخشیدن در امر خدمت رسانی، پاسخگویی مناسب و تکریم ارباب رجوع که موجب افزایش حس اعتماد مردم به خدمتگزاران خود در شرکت گاز استان ایلام میشود افتخاری ارزشمند بوده و در این راستا این مجموعه تلاش خود را برای خدمت رسانی حضوری و غیرحضوری به آحاد مختلف مردم دوچندان کرده است.
رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان خاطر نشان کرد: انجام خدمات غیرحضوری علاوه بر صرفهجویی در زمان، تسریع در انجام و پیگیری امور، دقت در انجام خدمات، کاهش هزینه و تردد حضوری برای مشترکین میشود.
وی تاکید کرد: شرکت گاز ایلام از طریق راهاندازی سامانه جامع ارتباط با مشتریان (crm) به صورت الکترونیکی به آدرس http://crm.nigc-ilam.ir به کلیه مشترکان به صورت غیرحضوری خدمات ارائه میکند.
- برخورداری ۷۶۷ خانوار مناطق کمتربرخوردار و صعبالعبور ایلام از خدمات گازکشی رایگان
- لزوم آگاهیبخشی خطرات ناشی از مینهای بهجا مانده از دوران جنگ در مناطق مرزی
- کلنگزنی پروژه گازرسانی به بازارچه مرزی چیلات دهلران با اعتبار ۳۱۸ میلیارد ریال
- توسعه عدالت آموزشی از برنامههای اصلی و اولویتدار دولت چهاردهم است
- خاک ایلام مطهر به خون پاک شهداست
- تیم فوتبال بانوان پالایش گاز ایلام با پیروزی ارزشمند برابر آوای تهران به رده پنجم جدول صعود کرد
- بیش از ۴۲ درصد کارکنان شرکت استان ایلام از جامعه ایثارگران هستند
- رفع موانع عملیاتی و پشتیبانی، اولویت اصلی شرکت گاز استان ایلام است
- هزینه بیش از ۲۰۰ میلیارد تومانی در بخشهای مختلف زیرساختی، عمرانی و دانشجویی و ورزشی دانشگاه ایلام
- قطع جریان گاز ۱۰ اداره پُرمصرف و ۷۶۶ باغویلای خالی از سکنه در ایلام
دیدگاهتان را بنویسید
-
برخورداری ۷۶۷ خانوار مناطق کمتربرخوردار و صعبالعبور ایلام از خدمات گازکشی رایگان
- لزوم آگاهیبخشی خطرات ناشی از مینهای بهجا مانده از دوران جنگ در مناطق مرزی
-
کلنگزنی پروژه گازرسانی به بازارچه مرزی چیلات دهلران با اعتبار ۳۱۸ میلیارد ریال
-
توسعه عدالت آموزشی از برنامههای اصلی و اولویتدار دولت چهاردهم است
-
خاک ایلام مطهر به خون پاک شهداست
-
رضایتمندی عمومی نشانهای از کارآمدی نظام خدمترسانی است
-
تیم فوتبال بانوان پالایش گاز ایلام با پیروزی ارزشمند برابر آوای تهران به رده پنجم جدول صعود کرد
-
افتتاح ۳۶ پروژه آبرسانی در استان ایلام همزمان با دهه فجر
-
بیش از ۴۲ درصد کارکنان شرکت استان ایلام از جامعه ایثارگران هستند
-
رفع موانع عملیاتی و پشتیبانی، اولویت اصلی شرکت گاز استان ایلام است
